Frente de atendimento

Estética

Banho e tosa é um negócio de recorrência, agenda apertada e WhatsApp lotado — e opera com regras que nenhuma agenda de consulta entende. Esta frente atende petshop, salão de estética animal e clínica que também faz banho e tosa.

O que esta frente cobre
• Agenda por porte e por tipo de pelagem, com etapas separadas de banho, secagem e tosa
• Agendamento e remarcação pelo WhatsApp, inclusive fora do horário
• Recorrência: o lembrete que traz o cliente de volta no ciclo dele
• A relação entre sistema de gestão e atendimento, que são coisas diferentes

Ver como funcionam as múltiplas agendas

4 artigos

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02. Por que a agenda de estética é diferente

Consulta veterinária tem duração previsível e ocupa um profissional. Banho e tosa não: a duração muda pela combinação de porte e pelagem, e o animal passa pelo banhista, pela secagem e pelo tosador — três etapas com filas próprias dentro do mesmo agendamento. Sistema que trata o atendimento como bloco único gera ociosidade em dois profissionais ao mesmo tempo.


03. PetBots: a linha em construção para petshop

Parte do mercado de estética animal opera sem veterinário no quadro: petshop de bairro, salão de banho e tosa, tosa a domicílio. São negócios com vocabulário, rotina e obrigações diferentes dos de uma clínica, e falar com eles usando linguagem clínica não funciona.

Por isso a VetBots está desenvolvendo o PetBots, uma linha de produtos voltada especificamente a esse público. É direcao de produto, não oferta disponível: ainda não há plano, preço ou contratação de PetBots. Quem opera estética hoje e quer automatizar o atendimento é atendido pela VetBots, com a mesma tecnologia.

Se o seu negócio é banho e tosa e você quer ser avisado quando a linha PetBots estiver disponível, mande uma mensagem no WhatsApp que a gente registra o seu contato.

Sua operação pode responder em segundos, 24 horas por dia

A Mia atende no WhatsApp, agenda e envia lembretes, sem tirar ninguém da recepção.